Navigointi

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
• Suojaus että Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot sekä Voitonnostot
• Bonukset sekä Kampanjat
• Palvelumme Vahvuudet

Laaja Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle

Kasinomme esittelee lähes 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Olemme yhdessä luoneet valikoiman, joka todella täyttää niin kokeneiden pelaajien sekä vasta-alkajien toiveisiin. Yhteistyössä mukana kasinokentän arvostetuimmat yritykset, mikä takaa erinomaisen että oikeudenmukaisen pelielämyksen.

Pelitarjontamme kattaa vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videopeleihin, suorapöydistä pottipeleihin. kassuuu app pitää sisällään myös huomattavan määrän suomalaisten suosimia vaihtoehtoja, joiden maksuosuudet ylittävät tyypillisesti 96% tason. Tällainen tieto on varmistettavissa jokaisen pelituotteen spekseistä, joka ovat avoimesti saatavilla pelisivustolla.

Pelinkehittäjät ja Peliluokat

Pelityyppi
Pelituotteiden Lukumäärä
Tunnetuimmat Kehittäjät
Tyypillinen RTP

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suorapelit	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.5%
Pöytäpelit	450+	Red Tiger, Relax Gaming	97.1%
Pottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.8%
Uutuuspelit	150+	Nolimit City, Push Gaming	96.5%

Tietoturva sekä Lisenssi

Toimimme Curacao eGaming -lisenssin alaisuudessa, joka varmistaa globaalin toiminnan normit. Turvallisuus muodostaa kasinollemme kriittisin painopiste, ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tapahtumien suojaamiseen. Käyttäjätilit ja henkilökohtaiset tiedot pidetään turvallisissa servereissä, joka vastaavat GDPR-normit.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen edustaa olennainen osa filosofiaamme. Esitämme välineet itsearviointiin, talletusrajoihin että taukotoimintoihin. Yhteistyökumppanina GamCaren sekä muutamien kontrollioidun pelaamisen tahojen voimin takaamme, jotta käyttäjillä on riittävä tukipalvelu käytettävissä.

Suojaustoimet

• Tupla autentikointi kaikille pelaajaprofiileille
• Välittömät petostentorjuntajärjestelmät
• Toistuvat ulkopuolisen tahon tarkastukset
• Henkilötietojen vahvistus KYC-standardin mukaisesti
• Automaattinen epätavallisen käyttäytymisen seuranta

Maksumenetelmät sekä Nostot

Meillä on liittäneet palveluun monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia. Prosessoimme maksut tyypillisesti 24 tunnin sisällä, ja instant-menetelmien pelaajat saavat voittonsa usein joskus jopa samalla vuorokauden sisällä.

Maksutapa
Talletukset Min/Max
Rahansiirrot Min/Max
Käsittelyjakso

Trustly	10€ / 10 000€	20€ / 5 000€	0-2 h
Visa/Mastercard	10€ / 5 000€	20€ / 3 000€	1-3 päivää
MuchBetter	10€ / 10 000€	20€ / 5 000€	0-24 h
Digitaaliset valuutat	20€ / 50 000€	20€ / 20 000€	0-1 tunnin sisällä
Paysafecard	10€ / 1 000€	Ei käytössä	–

Nostoprosessin Osat

Pyrimme tekemään voitonsiirtoprosessista niin vaivattoman. Asiakkaan tulee ensimmäiseksi varmistaa tilinsä lähettämällä vaaditut asiakirjat, minkä jäljestä jokainen kotiutuspyynnöt hoidetaan automaattisesti palvelussamme. Huomattava hyöty toteutuu siitä, että meillä ei rajoita kk kotiutuslimiittejä VIP-asiakkaillemme.

Bonukset että Tarjouskampanjat

Bonuskokonaisuutemme esitellään rakennettu palkitsemaan sekä vasta-aloitettuja kuin pitkäaikaisia asiakkaita. Aloitusbonus tarjoaa talletusbonuksen ja ilmaispyöräytyksiä, sekä bonusvaatimukset ovat avoimesti esitetty ehtojen mukaisesti. Toistuvat promoomme tarjoavat viikoittaisia lisätalletusbonuksia, käteispalautuksia että kilpailuja.

• Viikko käteispalautusohjelma kaikille aktiivisille asiakkaille
• Syntymäpäiväbonukset yksilöllisten bonusten muotona
• Kanta-asiakasohjelman asteet Bronze, Silver, Gold ja Platinum -tasoilla
• Kk turnaukset kokonaispotilla ylittäen 50 000 euron
• Uskollisuusohjelma, missä kustakin pelistä kerryttää pisteitä
• Ainutlaatuiset tarjoukset sähköposti- sekä SMS-asiakkaidemme käyttöön

Tukipalvelumme Plussat

Asiakaspalvelutiimimme löytyy tavoitettavissa läpi 24h kotimaisella live-chatilla. Vasteaikamme on yleensä alle pari min, tämä edustaa selkeästi alan normaalia nopeampi. Selvityksen perusteella noin 73% verkko-asiakkaista kokee reaaliaikaista tukea kriittisenä tekijänä brändiuskollisuudessa, tästä johdosta meillä on sijoittaneet voimakkaasti tähän osa-alueelle.

Yhteydenpitotiedot ja Yhteyskanavat

Mahdollistamme tukea eri vaihtoehtoisen tukikanavan kautta: live-tuki on nopein vaihtoehto akuutteihin ongelmiin, sähköposti toimii syvällisempiin ongelmiin, että kattava kysymys-vastaus-osio vastaa yleisimpiin ongelmiin. Jokainen palvelupyynnöt kirjataan järjestelmään, tämä varmistaa joustavan hoitamisen huolimatta seikasta, kuka palveluhenkilöistämme asian käsittelee.

Asiakaspalaute ohjaamme toistuvasti alustamme optimointia. Kokoamme jatkuvasti mielipiteitä ja viemme läpi päivityksiä kk. Panostuksemme korkeatasoiseen pelielämykseen näkyy kunkin detaljin laadukkaassa implementoinnissa teknis-pohjaisesta suorituskyvystä asiakaskohtaamisiin.