Sisältö

• Pelaajakokemuksen Perusta
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Pelitarjonnan Monipuolisuus
• Palvelun Saavutettavuus
• Bonusehdot ja Kierrätysvaatimukset

Käyttökokemuksen Ydin

Operoimme voimassaolevalla toimiluvalla, se turvaa pelaajiemme oikeudelliset edut ja oikeudenmukaisen pelin säännöt. LunuBet noudattaa ankaria normeja kaikkialla toiminnassaan, se ilmenee läpinäkyvyydessämme ja sitoutumisessamme turvalliseen pelaamiseen. Kasinomme hyödyntää modernia SSL-salaustekniikkaa, se turvaa jokaisen siirtojen ja henkilötietojen täydellisen turvan.

Sivustomme on kehitetty erityisen kotimaisia pelaajia ajatellen. Navigointi on intuitiivista yhtä lailla tietokoneella että puhelimilla, ja jokainen tieto on saatavilla kokonaan kotimaisella kielellä. Kasinomme käynnistyy yleensä alle 3 sekunnissa, se on selvästi alan keskitasoa ripeämpää ja kohentaa pelikokemusta selvästi.

Liittymisen Tehokkuus

Olemme kehittäneet rakentaneet helpon rekisteröintiprosessin, se vie ainoastaan parin hetken. Asiakkaiden ei tarvita kirjoittaa laajoja formaatteja, pelkästään vain välttämättömät faktat kerätään. Varmistus tehdään sähköpostin kautta tai tekstarin kautta, ja ensimmäinen siirto pystyy suorittaa heti pelitilin voimaantulon jälkeen.

Rekisteröintivaihe
Tarvittava Aika
Tarvittavat Tiedot

Perustason syöttö	60 sekuntia	Sähköposti, nimimerkki, salasana
Tietojen vahvistus	90 sekuntia	Etumimi ja sukunimi, kotiosoite, syntymäaika
Tilin aktivointi	30 sekuntia	Vahvistuskoodi
Ensimmäinen talletus	120 sekuntia	Maksutapa ja määrä

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Tarjoamme laajan valinnan maksutapoja, mitkä on valittu erityisesti kotimaan asiakkaiden tarpeisiin. Koko maksuvaihtoehtomme täyttävät EU:n PSD2-säädöksen vaatimukset, se turvaa ylimmän turvallisuustason kaikissa transaktioissa. Maksut hoidetaan heti, ja kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tunnin aikana.

• Tilisiirrot Suomen rahalaitoksista ovat täysin veloituksettomia
• Kryptosiirrot tarjoavat anonyymimmän pelaamisen
• Digitaaliset lompakot tarjoavat ripeimmät kotiutusajat
• Prepaid-kortit ovat hyviä budjettiaan hallitseville pelaajille
• Mobiilimaksut yhdistyvät vaivattomasti operaattorilaskuun

Nostomenettelyn Läpinäkyvyys

Kaikki kotiutuspyynnöt käsitellään yhdenmukaisessa jonossa kuin missä ne saapuvat. Emme säädä pelaajillemme epärealistisia kotiutusrajoja, ja merkittävätkin voitot maksetaan vailla viivytyksiä. Varmistusmenettely voidaan edellyttää ensi noston yhteydessä, tosin tämän jälkeen kotiutukset toimivat nopeasti.

Maksutapa
Siirtoaika
Nostomaksut
Pienin/Suurin

Pankkimaksu	Suoraan	0€	10€ / 50,000€
Trustly	Suoraan	0€	10€ / 10,000€
Skrill	Heti	1%	20€ / 5,000€
Bitcoin	15 min	Verkkomaksu	50€ / 100,000€

Pelikirjaston Monipuolisuus

Pelikirjastomme sisältää ylitse 3,500 eri kohdetta yli 80 studilta. Varmistamme, että koko kohteet rullaavat sujuvasti yhtä lailla selaimessa että mobiililaitteilla. Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, ja asiakkaamme voivat pelata koko pelejä ilmaiseksi ennenkuin todellisella rahalla pelaamista.

Erityispeliluokat

Tarjoamme lisäksi erityislaatuisia pelivalintoja, joita ei löydy kaikista muista kasinoista. Megaways-vaihtoehdot tuovat lukuisia tuhansia voittolinjoja, ja jackpot-pelit kasvavat katkeamatta miljoonin euromäärien summiin. Reaaliaikaisessa kasinossamme koulutetut jakohoitajat kommunikoivat suomeksi, joka tuottaa aidon pelaajakokemuksen kotisohvalta käsin.

Palvelun Saavutettavuus

Tukimme on saatavilla ympäri vuorokauden 7 päivä jokaisella viikolla. Suomalainen tiimimme vastaa koko yhteydenottoihin yleensä 5 minuutin sisällä live-chatin välineellä. Sähköposteihin vastaamme tyypillisesti 2 tunnin sisällä, ja puhelintuemme on käytettävissä arkipäivisin klo 10-22.

• Pikachat antaa välittömän yhteyden ammattilaisille
• Laaja kysymys-vastaus-osio käsittelee usein kysytyt ongelmat omin päin
• Opastusohjelmat tukevat aloittavia asiakkaita alkuun
• Sosiaalisten verkostojen tilemme mahdollistavat toisenlaisen yhteydenottotavan
• Arvostetuilla jäsenillä on henkilökohtainen henkilökohtainen yhteyshenkilö

Tarjousehtoihimme ja Kierrätysvaatimukset

Kampanjaehtoihimme sisältyvät jatkuvasti selkeät ja kohtuulliset pelattavuusvaatimukset. Noudatamme 35-kertaista kierrätysvaatimusta, mikä on markkinoiden keskiarvoa alhaisempi. Koko tarjouksia pystyy pelata laajaan pelivalikoimaan, ja toimittamme jatkuvasti lisäksi kierrätysvapaita freespinneja. Bonusten elinikä on vähintään 30 päivää, mikä antaa riittävästi aikaa niiden hyödyntämiseen.

Selkeys on meille keskeistä, näin ollen koko kampanjaehdot ovat käytettävissä helposti käyttöehdoistamme. Emme käytä piilotettuja veloituksia tai yllättäviä säännöksiä. Pelaajamme saavat jatkuvasti seurata bonustensa pelattavuutta reaaliaikaisesti henkilökohtaiselta tililtään, se muuttaa pelaamisesta selkeämpää ja hallittavampaa.