Sisällysluettelo

• Mitä kaikkea Tarjoamme Pelaajillemme
• Pelikirjastomme Kattavuus
• Talletukset ja Rahannostot
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Pelaajillemme

Olemme rakentaneet candybet casino sivustoksi, jolla suomalaiset käyttäjät voivat pelata turvallisesta että monipuolisesta pelaamisesta. Alustamme toimii Curacaon viranomaisen myöntämällä lisenssillä, mikä seikka takaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden jokaisessa prosesseissa.

Yhtenä tärkeimmistä tavoitteistamme on antaa pelaajillemme häiriötön käyttökokemus välittämättä siitä, pelaatko tietokoneella, taulutietokoneella vai mobiililaitteella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu alustamme mahdollistaa pääsyn koko pelitarjontaamme missä vain ja mihin aikaan tahansa.

Erityisominaisuudet Pelaajallemme

Sivustollamme ymmärrämme, kun jokainen pelaaja on uniikki omilla toiveillaan. Siksi olemme rakentaneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa valinnat perustuen aikaisempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme säännöllisiä turnauksia, joiden kautta voit kisata muita käyttäjiä vastaan että voittaa houkuttelevia palkintoja.

Pelitarjontamme Kattavuus

Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 uniikkia peliä toimialan johtavilta kehittäjiltä. Olemme tehneet partneroinnin sellaisten tuottajien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme nauttivat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.

Pelilaji
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jättipottipelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Betting	150+	Betradar	95.0%

Live-pelaaminen

Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, mikä yhtiö on saanut useita toimialan palkintoja menneiden vuosien aikana. Tuomme live-versiot kaikista klassisista pöytäpeleistä, mukaan sisältäen blackjack, ruletti, baccarat sekä pokeri. Ammattimainen live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.

Maksutapahtumat ja Rahannostot

Pelipaikassamme ymmärrämme, miten nopeat ja turvalliset transaktiot ovat keskeisessä roolissa hyvässä pelaamisessa. Tästä syystä olemme sisällyttäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat kotimaisia pelaajia erinomaisesti.

Hyväksytyt Maksumenetelmät

• Suoraveloitukset suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
• E-lompakot kuten Skrill-lompakko, Neteller sekä MuchBetter
• Maksukortit Visa että Mastercard
• Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
• Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Talletukset käsitellään välittömästi, joten pystyt aloittaa pelaamaan heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, että rahat näkyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän kuluessa. On hyvä tietää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen kotiutusaika on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on alan standardeja nopeampi.

Suojaus ja Rehellisyys

Tietoturva on meille ensisijaisen olennaista. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa tasoa pankkitason protektiota. Koko henkilötiedot ja maksutapahtumat on suojattu toimialan parhailla turvamenetelmillä.

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen pelin periaatteisiin. Tuomme pelaajillemme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja pois sulkemisen. Tiimimme on myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme henkilöitä, jotka vaativat apua peliriippuvuudessa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Tukitiimimme on saatavilla suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita väyliä, joiden välityksellä voit saada meihin yhteyttä:

• Live-chat, joka on saatavilla auki vuorokauden ympäri ja reaktioaika on tyypillisesti alle 2 minuuttia
• Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Kattava UKK-osio, josta sivustosta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
• Puhelintuki arkisin klo 9-21

Asiakaspalvelumme on koulutettu käsittelemään koko peleihin, maksuihin, kotiutuksiin sekä bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on selvittää jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä näkyy korkeassa asiakaspalauteissämme.

Käyttäjillemme tarjoamme myös VIP-ohjelman, jossa uskolliset pelaajamme saavat eksklusiivisia etuja kuten ripeämmät kotiutukset, yksityisen asiakaspalvelijan sekä eksklusiivisia kampanjoita. VIP-statukseen pääsy riippuu peliaktiivisuuteesi, ja järjestelmämme virkistyy automaattisesti pelattujen summien pohjalta.