Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme että Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva että Lisenssit
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Bonukset että Promootiot
• Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet

Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistotoimittajat

Glorion Kasino tuottaa asiakkailleen laajan valikoiman huippuluokan uhkapelejä, jotka on toteutetaan yhdessä alan merkittävimpien kehittäjien kera. Pelialustallamme voi nauttia yli 2000 eri pelivaihtoedon kirjastosta, joka puolestaan käsittää slotit, klassikkopelit, live-kasinon että muut pelit.

Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Nämä toimittajat ovat olleet arvostettuja erinomaisista peleistään sekä uudenaikaisista toteutuksistaan. Glorionkasino uusii pelikirjastoaan toistuvasti, niinpä käyttäjämme kohtaavat aina uusia ja jännittäviä pelielämyksiä.

Luokka
Pelimäärä
Parhaat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Slotit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livepelaaminen	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Lautapelit	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Mobiilipelaaminen että Käytettävyys

Kasinomme on kokonaan kehitetty mobiililaitteille, mikä varmistaa helpon pelikokemuksen mobiililaitteilla että iPadeilla. Mukautuva toteutuksemme takaa, että kaikki toiminnot on saavutettavissa riippumatta käyttämästäsi laitteesta. Käyttäjämme voivat siis iloita lempipleistään missä ja milloin vain tahansa.

Tietoturva että Lisenssi

Toimimme MGA:n myöntämällä toimiluvalla, joka on ovat yksi luotetuimmista pelilisensseistä kaikessa EU-alueella. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, jotta toteutamme tiukkoja ehtoja ja käytäntöjä, jotka suojaavat käyttäjien intressejä. Sivustomme hyödyntää vahvaa salaustekniikkaa, mikä edustaa sama turvallisuustaso mitä pankkisektorilla.

Olemme sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen sekä esitämme keinoja, joilla käyttäjät pystyvät hallita pelaamistaan. Asiakkaillamme on oikeus asettaa talletusrajoja, tappiolimittejä sekä istunto- että aikarajoituksia. Lisäksi tarjoamme käyttöön self-exclusion-toiminnon heille, jotka pelaajat kokevat tarvitsevansa lepotaukoa pelaamistoiminnasta.

Tietosuoja että Reilu Peli

Koko peliemme vaikutukset ratkaistaan satunnaislukugeneraattorilla (RNG), minkä toiminnan itsenäiset tarkastajat testaavat toistuvasti. eCOGRA sertifioi pelialustamme joka kuukausi, mikä seikka varmistaa pelinosien reiluuden. Pelaajatiedot prosessoidaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, sekä tietojasi emme milloinkaan anneta ulkopuolisille tahoille poiketen eksplisiittistä suostumustasi.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki täyttävät kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia. Kotimaisten maksumenetelmien lisäksi hyväksymme ulkomaisia vaihtoehtoja, jotka kaikki takaavat nopeat ja varmat maksutapahtumat.

• Pankkimaksut: Suomen verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea talletus
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
• Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto instant, kotiutus 1-3 vuorokautta
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tunnissa
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard – ainoastaan talletuksia varten

Minimitalletusraja kasinossamme on 10 €, ja maksimitalletus-summalle ei ole mitään rajaa. Kotiutukset käsitellään ripeästi, että useimmat pyynnöt toteutetaan 24 h aikana. Rahansiirtoja tarkoitusta varten tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen, joka edustaa sektorin normi että nostaa tietoturvaa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutuksen kesto
Käsittelymaksu

Pankkisiirrot	Heti	1-2 vuorokautta	Ei maksua
Skrill/Neteller	Instant	0-24 tunnissa	0€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	0€
Digitaaliset valuutat	10-30 minuuttia	0-12 h	Verkkomaksu

Bonukset että Tarjoukset

Glorion tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä huomioi että tuoreet kuin pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on erityisesti suunniteltu tarjoamaan ensikertalaista pelaajille parhaat vaihtoehtoiset lähtökohdat peliseikkailuun.

Uskollisuusohjelma

VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus kulku eksklusiiviseen VIP-ohjelmaamme, mikä tarjoaa tasoitettuja bonuksia pelitoiminnan pohjalta. VIP-tasoja on yhteensä 5: Pronssilasku, Hopea, Kulta, Platina-jäsenyys ja Timanttitaso. Jokainen yksittäinen jäsentaso mahdollistaa tuoreita etuja, kuten parempia kotiutusrajoja, oman tukihenkilön, erikoisbonuksia sekä liput ainutlaatuisiin tapahtumiin.

1. Viikoittaiset palautukset: Saat hyvityksenä osuuden häviöistäsi joka viikko, prosentti vaihtelee VIP-tasostasi
2. Free spins: Säännölliset free spin -promootiot viimeisimpiin että suosituimmissa slotteihin
3. Reload-bonukset: Lisäbonukset jatkotalletuksille määrättyinä päivinä
4. Peliturnaukset sekä turnaukset: Kuukausittaiset turnaukset, joissa voittona on suuria voittosummia

Jokainen bonustarjouksemme sisältävät avoimen ehtojen kanssa. Kierrätysvaatimuksemme ovat tasolla toimialan keskitasoa, ja vaatimukset riippuvat bonuksen tyypistä pohjalta 30-40-kertaisesta määrästä. Varmistamme sen, jotta bonuksien ehtoihin lukeutuminen on helppoa, sekä kaikki tiedot löytyvät helposti ehdot ja säännöt -sivultamme.

Asiakastukemme Ylpeydenaiheet

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden ajan, jokaisena viikopäivänä. Esitämme apua suomeksi sekä englanniksi, joten kielierot eivät muodosta kompastuskiveksi. Asiakaspalvelumme henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ovat valmis tukemaan jokaisessa sivustoomme liittyvissä asioissa.

Yhteystapoja on tarjolla eri tyyppisiä: reaaliaikainen chat on tehokkain keino hankkia apua, että keskimäärin vastausaika on vähemmän kuin kolmen minuutin kohdalle. Email-tukea käyttöön kontaktiosoitteemme on tavoitettavissa, ja reagoimme kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä. Lisäksi kasinossamme löytyy monipuolinen UKK-osio, josta helposti saat tietoa selitykset eniten kysyttyihin asioihin.

Pelaajyhteisömme ja Asiakaspalaute

Seuraamme tarkkaavaisesti asiakkaiden palautetta ja parannamme palvelujamme säännöllisesti pelaajien tarpeidensa mukaan. Osallistamme käyttäjämme kehitystyöhön kyselyiden että palautekanavien avulla. Mainittu vuorovaikutus tukee ylläpitäjiä varmistamaan korkeaa laatutasoa sekä tarjoamaan täsmälleen sen pelikokemuksen, jota asiakkaamme haluavat.

Glorion on vahvasti sitoutunut tuottamaan huippuluokan peliympäristön, jossa yhdistyvät kattava pelivalikoima, suojaus sekä asiakaslähtöisyys. Tervetuloa kokemaan peliympäristö, jossa nimenomaan käyttäjän onnellisuutesi on aina tärkeysjärjestyksessä.