তথ্য একান্ততা এবং সুরক্ষা নীতি ও বিজ্ঞপ্তি (Data Privacy and Security Policy & Notice)

AmarAstha.com আপনার অবগতির জন্য এই একান্ততা এবং তথ্য সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করছে। এই বিজ্ঞপ্তি এই ওয়েবসাইট এবং আমাদের স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ) এর জন্য প্রযোজ্য।  এই সাইট ও আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির প্রতি সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি সম্মতি না জানান, তবে এই সাইট ও আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

এখানে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রকাশ করা হয়েছে:

১। আমাদের ওয়েবসাইট ও স্মার্টফোন অ্যাপ কী ধরনের ব্যক্তি-সনাক্তক্ষম তথ্য (সতথ্য, personally identifiable information বা PII) সংগ্রহ করতে পারে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে সেটা সহভাগ করা হতে পারে।  

২। আপনার তথ্যের অপব্যবহার বন্ধ করার জন্য আমরা কী নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়েছি

৩। কোন প্রশ্ন থাকলে আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সহভাগ

ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তি-সনাক্তক্ষম তথ্য

আমরা এই সাইটে এবং আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের একমাত্র মালিক। আমরা কেবলমাত্র স্মার্টফোনের অ্যাপ ইমেল, ওয়েবসাইট বা আপনার কাছ থেকে অন্য সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার স্বেচ্ছায় দেয়া তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যে কোন সময় ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য ছাড়া আমরা আমাদের সেবা আপনাকে দিতে পারব না, এবং আপনিও আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ সঠিক ভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা সংগৃহীত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করব

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি:

• আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য: যদি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য না থাকে তবে আমরা আপনাকে সেবা দিতে পারব না;

• আমাদের সেবার মান বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর জন্য ব্যক্তিসাযুজ্যকরণ (personalize) করতে;

• আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য: আমরা ফোন, ইমেইল বা ক্ষুদেবার্তা (SMS) এর মাধ্যমে আপনাকে নতুন পরিষেবা বা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি

নৈর্ব্যক্তিক তথ্য (non-personal information)

যখন কেউ আমাদের ওয়েবসাইট এবং স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে তখন আমরা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে কিছু তথ্য পাই, যা দিয়ে সেই ব্যাক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব নয়। যেমন: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের নাম, ব্যবহারকারীর কম্পিউটারের ধরন যেমন অপারেটিং সিস্টেম এবং আইএসপি বা মোবাইল কোম্পানির নাম, এবং আপনার স্মার্টফোন সম্পর্কে অনুরূপ তথ্য।

আমরা যে সব তথ্য সংগ্রহ করি না

আমাদের সেবা দিতে, সেবার মান বাড়াতে বা সেবা ব্যক্তিসাযুজ্যকরণ করতে যে সব তথ্য লাগে না, তা আমরা সংগ্রহ করি না। যেমন, আমরা আপনার পরিচিততালিকা (contact list) বা আপনার ক্ষুদেবার্তা/এসএমএস পড়ি না বা সংগ্রহ করি না।

ওয়েব ব্রাউজার কুকি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “কুকি” ব্যবহার করতে পারে। ব্যবহারকারীর ওয়েব ব্রাউজার তাদের হার্ড ড্রাইভে রেকর্ড-পালন করার উদ্দেশ্যে এবং কখনও কখনও তাদের সম্পর্কে তথ্য ট্র্যাক করার জন্য কুকি রাখে। আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে তাতে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সহভাগ

আমরা আপনার ব্যক্তিসনাক্তকরনক্ষম তথ্য বিক্রি করি না বা তা কাউকে ভাড়া দেই না। আমরা সমষ্টিগত তথ্য এবং পরিসংখ্যান, যা দিয়ে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না, যেমন আপনার ফোনের মডেল  আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার, বিশ্বস্ত সহযোগী এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে সহভাগ করে থাকি।

বিজ্ঞাপন

আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রকাশ করা হতে পারে। এই বিজ্ঞাপনদাতা এবং এজেন্সিগুলি আপনার কম্পিউটারে কুকি লিখতে পারে। এই কুকিগুলি বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনার কম্পিউটারকে চিনতে সাহায্য করে এবং নৈর্ব্যাক্তিক তথ্য সংকলন করে। এই বিজ্ঞপ্তি বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রতি প্রযোজ্য নয়।

ভবিষ্যতে এই নীতির পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন তা করা হবে, আমরা এই পৃষ্ঠার নীচে আপডেট তারিখটি সংশোধন করব। আমরা ব্যবহারকারীদের যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলি সুরক্ষিত করার জন্য আমরা কি করছি, তা সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পড়ুন।

নীতিমালা ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি

এই সাইটটি ও আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করাই এই নীতিতে আপনার স্বীকৃতি ও স্বাক্ষর। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাইটটি বা অ্যাপ ব্যবহার করবেন না। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে সাইট বা অ্যাপের ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার স্বীকৃতি হিসাবে গণ্য হবে।

নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করি। যখন আপনি ওয়েবসাইট বা আমাদের স্মার্টফোনের অ্যাপ্লিকেশানগুলির মাধ্যমে সতথ্য জমা দেন, তখন আপনার তথ্য অনলাইন এবং অফলাইন উভয়দিকেই সুরক্ষিত থাকে। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে (encrypted) আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ফোন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান প্রদান করা হয়। আমাদের সার্ভারে জমা রাখা তথ্যও আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

যে সব কর্মীদের কাজের জন্য আপনার তথ্য দেখা দরকার (উদাহরণস্বরূপ, বিলিং বা গ্রাহক পরিষেবা) শুধুমাত্র তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নীতি ও বিজ্ঞপ্তি বা এই সাইট বা আমাদের অ্যাপগুলির সাথে আপনার মিথষ্ক্রিয়া সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@amarastha.com

Data Privacy and Security Policy & Notice

This privacy notice discloses the privacy practices for AmarAstha.com. This privacy notice applies solely to information collected by this website and our smartphone applications. It will notify you of the following:

1. What personally identifiable information is collected from you through the website, smartphone app, how it is used and with whom it may be shared.
2. What choices are available to you regarding the use of your data.
3. The security procedures in place to protect the misuse of your information.
4. How you can contact us.

Information Collection, Use, and Sharing 

Personal Information

We are the sole owners of the information collected on this site. We only have access to/collect information that you voluntarily give us via our smartphone app, email, website or other direct contact from you. We will not sell or rent this information to anyone. You can always refuse to supply personally identification information, except that it may prevent us from providing you service, or you may be prevented from engaging in certain website and app-related activities.

We will use your information to respond to you, regarding the reason you contacted us. We will not share your information with any third party outside of our organization, other than as necessary to fulfill your request, e.g. to ship an order.

Non-personal identification information

We may collect non-personal identification information about Users whenever they interact with our website and smartphone application. Non-personal identification information may include the browser name, the type of computer and technical information about Users means of connection to our Site, such as the operating system and the Internet service providers utilized, information about your smartphone, and other similar information.

Information that we do not collect

We do not collect information that is not required to optimize our services to you. For example, we do not read or collect your contacts or your SMS messages.

Web browser cookies

Our website may use “cookies” to enhance User experience. User’s web browser places cookies on their hard drive for record-keeping purposes and sometimes to track information about them. You may choose to set your web browser to refuse cookies, or to alert you when cookies are being sent. If they do so, note that some parts of the website may not function properly.

How we use collected information

We collect and use Users personal information for the following purposes:

• To provide you with our services. If we do not have certain personal information, we cannot provide our services to you that you requested
• To personalize user experience: We may use information in the aggregate to understand how our Users as a group use the services and resources provided on our website and apps
• To send periodic emails, SMS or voice calls: Unless you ask us not to, we may contact you via email, SMS or phone calls in the future to tell you about specials, new products or services, or changes to this privacy policy.

Sharing your personal information

We do not sell, trade, or rent Users personal identification information to others. We may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identification information regarding visitors and users with our business partners, trusted affiliates and advertisers for the purposes outlined above.

Advertising

Ads appearing on our website may be delivered to users by advertising partners, who may set cookies. These cookies allow the ad server to recognize your computer each time they send you an online advertisement to compile non personal identification information about you or others who use your computer. This information allows ad networks to, among other things, deliver targeted advertisements that they believe will be of most interest to you. This privacy policy does not cover the use of cookies by any advertisers.
 

Changes to this privacy policy

We may update this privacy policy at any time. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We encourage users to frequently check this page for any changes to stay informed about how we are helping to protect the personal information we collect. You acknowledge and agree that it is your responsibility to review this privacy policy periodically and become aware of modifications.
 

Your acceptance of these terms

By using this site, you signify your acceptance of this policy. If you do not agree to this policy, please do not use our site. Your continued use of the site following the posting of changes to this policy will be deemed your acceptance of those changes.

Security 
We take precautions to protect your information. When you submit sensitive information via the website or our smartphone apps, your information is protected both online and offline.

All personal information is encrypted and transmitted to us in a secure way.

While we use encryption to protect sensitive information transmitted online, we also protect your information offline. Only employees who need the information to perform a specific job (for example, billing or customer service) are granted access to personally identifiable information. The computers/servers in which we store personally identifiable information are kept in a secure environment.

Contacting us

If you have any questions about this Privacy Policy, the practices of this site, or your dealings with this site, please contact us at:      privacy@amarastha.com